Artículo #31 – Tyrion Lannister, Rick Grimes, Walter White y sus lecciones emprendedoras.

Si hay algo que me enseñó emprender, es que podemos aprender de todos lados. Eso sí, tenemos que tener las antenas paradas y esa constante actitud de aprendizaje.
De estos tres personajes de ficción, también podemos aprender. Los tres tienen algo en común: una inconformidad por su situación actual y la de su entorno. Un deseo ardiente por cambiar las cosas y una visión clara y potente de lo que quieren. Y, por último, una valentía a prueba de balas para hacer que eso pase. Si esto no es emprender  ¿qué es entonces?

¿Qué lecciones emprendedoras veo en cada uno?

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Artículo #30 – “6 excusas para NO emprender (¡y como superarlas!)”

  • “A mí lo que más me gusta hacer es poder conectar a personas que tienen problemas existenciales con lugares donde los puedan ayudar. Se escuchar y entender que es lo que la persona necesita… Pero tiene cero viabilidad económica”.
  • “Pero hay miles de personas que viven de cosas similares y algunos hasta se están haciendo millonarios. Entonces te pregunto. ¿No tiene viabilidad económica, o todavía no sabes cómo monetizarlo?”
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Artículo #29 – ¿En qué burbuja estás viviendo?

Pedro se levantó 15 minutos antes de tener que salir al trabajo. Antes de levantarse de la cama, agarró su celular y revisó los grupos de wsp, respondiendo a todas las cosas que habían pasado la noche anterior. Siguió por Instagram, viendo las historias que no había visto, puso un par de likes y comentarios. Pasó a al diario La Nación. Ahí vio que el dólar seguía subiendo, los goles de Messi en Barcelona, una tragedia en India y vio también la estrategia de algún candidato. Con los pocos minutos que quedaban, agarró lo que tenía a mano para comer y salió apurado a su trabajo. Durante el viaje escuchó entrevistas en la radio a jugadores de futbol, noticias de todas partes del mundo sobre temas que no le interesan demasiado y mucha publicidad. Pedro llega al trabajo con la cabeza llena de diálogos internos sobre temas y personas que no conoce ni le interesan.

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Artículo #28 – En tu negocio ¿Querés hacer justicia o plata?

Yo estaba seguro de que el sistema de bonos a los empleados funcionaba. Lo había probado durante años. Ya sabía que él no quería implementarlo, pero insistí:

  • “Es un costo medido para vos, unos $1000 semanales si cumplen los objetivos de ventas y repercute en el rendimiento de tu equipo de trabajo. Definitivamente trae resultados”
  • “Sabes lo que pasa Mariano, no hacen lo que les digo, no traen el uniforme completo, llegan tarde… no se lo merecen, es injusto”
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Artículo #27 – ¿No tenés tiempo o no es tu prioridad?

Pensá en la persona más productiva que conozcas, alguna que admires por lo que hace, por lo que logra, por el impacto que tiene en la gente… ¿Listo? Bueno, esa persona tiene las mismas 24hs por día que todos nosotros. Las mismas necesidades y probablemente muchos problemas como todo el mundo.

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Artículo #26 – 3 aspectos siempre presentes en personas exitosas

¿Por qué personas en las mismas condiciones, logran resultados tan diferentes? ¿Por qué personas que emprenden en las mismas industrian triunfan y otras no? ¿Qué habilidad desarrollan los emprendedores que pueden tener un negocio muy exitoso y una vida plena?  
Siempre me pregunté por que hay personas que le van tan bien y por que hay personas que le va tan mal. Es una pregunta que me acompaña desde hace años e intento responderla. Siento que recién estoy empezando a identificar algunos patrones, pero ya son suficientes para compartirlos. Seguramente hay muchos aspectos más que podemos identificar, pero quiero compartirles 3 que me parecen muy evidentes y fundamentales:

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Artículo #25 – Mi definición personal de éxito (¿vos tenes la tuya?)

Los frailes franciscanos optan por la pobreza, casi no tienen posesiones, es una vida entregada a los demás. No se casan, no tienen familia y viven una vida célibe. Definitivamente no entran en la definición popular de “personas exitosas”.
Hace varios años, participo de encuentros y retiros en una casa donde viven algunos de estos frailes. Es fácil ver el deseo ardiente que tienen por su vocación, la cantidad de personas a las cuales les transforman la vida y la paz y energía que tienen. Te invitan a reflexionar sobre el verdadero significado del éxito.

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Artículo #24 – No sabes nada de tu negocio (ni yo del mío)

CitizenM es una cadena de hoteles presente en las principales ciudades del mundo. Tiene la particularidad de que antes de lanzarse al mercado, puso en duda los preconceptos del sector hotelero. A partir de investigar profundamente a sus futuros clientes y a su competencia, encontraron que los estándares normales de la industria no coincidían con lo que los clientes realmente valoraban.
Estas fueron sus innovaciones: eliminaron cuestiones que aportaban poco valor, como un servicio de recepción, portero y botones. Redujeron el tamaño de las habitaciones y algunos lujos innecesarios. Aumentaron aquellas cosas que eran muy valoradas, como la aislación acústica, el tamaño de las camas, una buena ducha y servicios gratuitos de wifi y streaming. A partir de todos estos cambios, pudieron ofrecer ventajas de un 5 estrellas a precios de un 3 estrellas.
El resultado fue una ocupación media 80% superior y un costo de operación 50% inferior a la media de su industria. Por supuesto, esto se tradujo en una rentabilidad que duplica a sus colegas y una rápida expansión de la cadena.

Este es un ejemplo de una startup internacional, pero sea cual sea la escala de tu negocio, hay que cultivar una actitud de aprendizaje permanente.Tenes dos opciones: aprender o querer frenar lo inevitable. Veo las manifestaciones de los taxistas contra Uber o de Aerolíneas contra FlyBondi y creo que se parecen a una persona en la vía de un tren que quiere frenar con la mano a la bestia de acero.

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Artículo #23 – Por qué emprender te hace mejor persona.

Un hombre de unos 50 años en situación de calle, viene todos los días a mi restaurante a buscar la comida que no vendemos.
Un día le pregunté “¿Como va eso?”
“Muy mal… sigo en la calle, no se qué hacer”
“Bueno… supongo que esto lo ayuda un poco ¿no?” con la intención de terminar la charla y seguir con mis cosas.
“Si bastante… Pero igual no quiero estar así… ¿Que me recomienda para salir de esta situación?”
No me esperaba esa pregunta. Me conmovió su apertura para pedir consejos, para mostrarse vulnerable y querer mejorar. Pensé en decirle que mejore su imagen personal, que cambie sus hábitos, que busque ayuda, pero finalmente le dije:
“Buscá a alguien que tenga un problema, una necesidad y resolvelo de la mejor manera posible. Todos los comerciantes de la zona tienen cosas para arreglar y la mayoría están dispuestos a pagar por eso”

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Artículo #22 – Como ir desde una idea hasta un negocio rentable sin riesgos innecesarios

Naty trabaja en casa desde hace unos años y es una enorme ayuda para mi familia. Un día tuvimos la siguiente charla:
“Naty, ¿alguna vez pensaste en emprender?”
“¡Si! siempre me gusto hacer tortas, y me salen muy bien. Vendí algunas para cumpleaños y a la gente le encantaba. Pero la verdad es que no tengo plata para poner un local, es mucha inversión…”
Mi atención que estaba dispersa, se enfocó como un láser en lo que me estaba diciendo. Una vez más me encontraba con una persona paralizada por creencias limitantes. Así siguió el dialogo:
“Poner un local es mucha inversión y muy riesgoso, yo tampoco lo haría. Pero te pregunto: ¿Cuál es el problema que estás solucionando con tus tortas? ¿Por qué la gente te paga por ese trabajo?”
“Bueno… porque nadie tiene tiempo para cocinar, además los adornos que hago son difíciles y no todo el mundo sabe hacerlo”.
“¡Exacto! Entonces, para solucionar ese problema ¿necesitas un local, stock, empleados, darte de alta en afip, grandes hornos y todo eso?”
“Creo que no…además ya tengo un horno en casa y todo lo que necesito”
“Entonces enfocate en cómo resolver ese problema de la mejor manera posible, en conocer exactamente que necesitan tus potenciales clientes. Alrededor nuestro debe haber decenas de padres que quieren tener una torta como las que vos haces y no saben donde comprarla. Bastan unos volantes y un buen perfil en Instagram. Cuando alguien te pida una, vas a comprar solo los ingredientes para esa torta y la entregas vos misma. ¿Te das cuenta que podes empezar mañana mismo si queres? Casi sin inversión, sin dejar tu trabajo y con un riesgo bajísimo.”
Con una sonrisa de entusiasmo, los dos seguimos trabajando.

Estamos acostumbrados a pensar los negocios de una forma que ya no funciona. Acá les muestro de la manera más simple posible, el contraste entre el modelo obsoleto al cual estamos acostumbrados y el modelo actual con mayor probabilidad de éxito. (El concepto esta basado en el modelo Lean Startup de Eric Ries y otros libros inspirados en este principio).

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