De todo el abanico del marketing hay una rama que es el marketing digital. Dentro del marketing digital, tenemos las redes sociales, los motores de búsqueda, las páginas webs, los marketplace, el mail y los sistemas de mensajería directa. La generación de contenidos puede ir por cualquiera de estos canales. Pero principalmente se da en el mundo de las redes sociales.

¿Por qué debería generar contenido frecuente?

El gran objetivo de esta estrategia es estar presentes en la mente de las personas en el momento que surge la necesidad. En épocas de exceso de información, las marcas o personas que aparezcan primero en el “Google” de la mente, tienen muchísimas más chances de ganar.

Para eso necesitamos aparecer frente a los ojos de nuestros posibles clientes lo más seguido posible. Cuando estamos presentes dando contenido de valor, educando o entreteniendo, vamos a generar una conexión con esa persona. Lo cual nos posiciona infinitamente mejor que a nuestra competencia (si es que no lo hace). Esa familiaridad que generamos con nuestra audiencia se traduce en caminos más cortos hacia la venta, en fidelidad y relaciones comerciales a largo plazo.

¿Cómo hago para generar contenido si no tengo plata ni tiempo disponible?

La buena noticia es que lleva menos tiempo del que crees y es gratis. Pero requiere un poco de esfuerzo y creatividad. Acá les dejo algunas ideas:

• Fabricación del producto. La fábrica, el proveedor, el stock.
• Logística. Momentos de llegada y salida de productos/insumos.
• Detrás de escena. Imágenes de lo cotidiano de la empresa.
• Equipos de trabajo. Mostrar personas que forman parte de la empresa.
• Previas y preparativos. Preparaciones para fechas y momentos especiales.
• Eventos especiales. Durante un evento. Hitos que puedas compartir.
• Producto. Registro del producto final real en uso o en exhibición.
• Servicio. Registro del momento en que se está dando el servicio.
• Resultado final. El final del proceso, eso que tu cliente logro con tu ayuda.
• Testimonios. Videos o textos de clientes contentos.
• Información útil. Datos que sean de interés para tus clientes.
• Frases. Relacionados con tu industria, buscar referentes que aporten.
• Encuestas. Usar herramientas para interactuar con tu audiencia.
• Preguntas. Abrir la posibilidad de que los clientes pegunten directamente.
• Marca personal. Involucrar tu marca personal da confianza. Las personas compran a personas, no a empresas.

El momento de agarrar el celular en modo “sefie” y comenzar a grabar es difícil para todos. No sos especialmente tímido. Al principio a nadie le gusta exponerse y mostrarse en redes. Pero también es real que solo cuesta las primeras veces. Una vez que te das cuenta de que no pasa nada malo, se convierte en un canal de comunicación muy poderoso que puede transformar el marketing de tu negocio.